最後更新：2021 年 9 月 1 日

根據以往的經驗，大部分客戶在網店正式推出前才會考慮到款項的問題。雖然 Shopify 內有多種網上付款系統選擇，但我們仍強烈建議你先了解各個付款系統的不同之處，以及先設置你的商戶帳號，防止你的網店因付款系統問題而需延遲推出。

此文將討論 Shopify 為香港商家所提供的支付選項，以及選擇時所需的考慮因素。

• Shopify 可否在香港進行支付？
• 香港支付網關概覽
• 選擇支付服務提供者時要問什麼

Shopify 可否在香港進行支付？

目前的 Shopify Payment 只適用於美國、波多黎國、加拿大、英國、愛爾蘭、澳洲、新西蘭及新加坡。由於 Shopify Payment 是它們自家的支付服務，故不含額外交易費用。請注意，現時本港仍未支援 Shopify Payment，本港的商家需選擇第三方支付系統，同時支付 Shopify 及支付系統的交易手續費。

Shopify 有一系列於香港可行的支付系統，包括以下將討論的 Paypal 及 Stripe。對於銷售到中國的商家則可以考慮全球支付寶及聯款通 (Asia Pay)。然而現實中提供支付系統的方案是很是很難做到完美的，因你必須要考慮各種因素如支援本地付款選項的需要、貨幣、外幣兌換及銀行政策。

在電子商務的早期，由於需要支援本地化支付選項、貨幣和兌換以及銀行法規等因素，支付網關解決方案是分散的。現在，網路支付平台從第一天起就以跨國為目標，無論是受歡迎的區域性提供者還是全球性的提供者。如果您正在考慮其他選項，請選擇以下付款網關：

• 支援你的目標市場
• 便利顧客
• 經濟及易於管理

我們建議你盡早聯繫支付系統供應商，以了解：

1. 是否真的與你合作 (一些政策或在服務類型上可能有所限制)是否真的與你合作 (一些政策或在服務類型上可能有所限制)
2. 建立及每次交易的費用
3. 是否合符你的業務要求

現在，讓我們討論一下可能影響您業務的支付網關選項之間的比較因素。

香港支付網關概覽

To help you understand the available payment gateways or payment options that Shopify merchants have used, we have listed out some popular providers that clients have inquired about. This is not an exhaustive list of all the available payment options supported by Shopify in Hong Kong.

PayPal

Paypal 在1999年創立，為全球線上支付系統的領導者之一。根據 Datantze 的說法，Paypal 在香港有超過80%網絡市場佔有率。

Paypal 為階級式收費，意思是根據你每月的銷售額，每宗生意將會收取該生意的交易金額乘上指定比例＋$2.35港元的固定費用。注意香港的交易及跨境交易有不同的收費，從 Paypal 轉至本地銀行帳戶時，如把美元轉到美國銀行戶口或港幣轉至港元戶口， Paypal 不會額外收費，但若收款帳戶的貨幣與轉帳貨幣不一致則會收取額外費用。

當商家設立 Shopify 網店時，Shopify 將自動利用註冊 Shopify 商店的電郵來創建 Paypal Express 結帳戶口。已有 Paypal 帳戶的商家可立即使用 Paypal 付款。您亦可在試用 Shopify 的同時嘗試使用 Paypal。

聯款通 (AsiaPay)

聯款通在2000年創立及被許多香港公司所採用，如國泰航空及 HKTVmall 皆為其客戶。聯款通支援不同的支付系統如銀聯國際、支付寶、繳費靈及微信支付。

聯款通已在新加坡、倫敦、中國及其他國家實行，亦支援多種貨幣，商家可直接聯絡其公司來了解價格及支援的設備。

hoolah - Buy Now Pay Later installments

Founded in Singapore, hoolah expanded its Buy Now Pay Later solution to serve the Hong Kong market and is listed as anofficial payment gateway. hoolah takes credit card and debit card payments and splits purchases into three interest-free installments. The debit card option gives merchants access to online shoppers who may not yet have access to high amounts of credit. In addition, hoolah supports integrated O2O retail through integrations with Shopify as well as physical retail stores. You can learn more about hoolah inthis article.

全球支付寶

若你打算迎合中國大陸的網上客戶，你可考慮使用可與 Shopify 網店結合的全球支付寶。支付寶現已被國際公司廣泛使用，如梅西百貨 (Macy’s)、布魯明黛 (Bloomingdales)、亞洲航空及國泰港龍航空等。要留意的是，當使用全球支付寶時，如客人以人民幣支付，商家將獲美元、港元或支付寶所支援的12種貨幣。

Alipay has already been adopted by international companies such as Macy’s, Bloomingdales, Air Asia, and Cathay Dragon. Merchants can now download theAlipayHK app on Shopifyand “Alipay (Direct)” as an alternative payment option in addition to the Shopify Checkout.

Nihao Pay

NihaoPay 是一種流行的支付解決方案，可幫助企業從亞洲流行的數位錢包提供者（如 KakaoPay、PayPay、Touch n Go、GCash、Dana、Truemoney Wallet、支付寶和微信支付）收取付款。雖然它被列為香港的官方支付網關，但商家需要聯繫該平台註冊他們的業務並獲得一個帳戶，然後才能將其與他們的 Shopify 商店整合。您可以在他們的網站上了解更多資訊。

FPS 和 PayMe

快速支付系統 (FPS)和匯豐 PayMe 錢包是香港消費者和商家中流行的支付方式，這意味著許多網路商家可能希望進行整合。目前，這兩種付款選項都沒有直接整合到 Shopify 生態系統中，但一些第三方支付提供者可能會提供與二維碼掃描的整合。

此外，Shopify 商家可以建立手動付款方式，並提供客戶支付訂單的說明。如果建立了手動付款方式，那麼商家還應考慮一種明確引用訂單號碼的方法，並且需要在 Shopify 管理員上手動將結算的付款標記為已付款。

在 Shopify 上接受加密貨幣

隨著加密貨幣越來越受歡迎，Shopify 已與世界上一些最大的供應商實現了支付集成，其中包括：

• Coinbase Commerce
• BitPay
• CoinPayments.net

在 Shopify 商店添加加密貨幣支付方式可以讓客戶使用比特幣、比特幣現金、DAI、以太坊、萊特幣、狗狗幣以及數百種其他虛擬貨幣進行支付。

為了啟用這些加密貨幣平台，商家必須在這些平台上建立一個帳戶，並且在許多情況下會收到一個 API 金鑰以啟用 Shopify 整合。在加密貨幣提供者上建立帳戶後，商家可以前往 Shopify 管理員的付款提供者頁面並選擇「替代支付方式」。請造訪Shopify 的加密貨幣頁面以了解更多資訊。

選擇支付服務提供者時要問什麼

支付系統費用

大部分商家都在搜尋最佳價格，故商家需計算並比較不同支付系統在費用上的差異，如 Paypal 為階級式收費模式（視乎每月的銷售額）及 Stripe 為固定的企業收費。支付系統對於本地及跨境交易的收費亦有不同，企業需估算你的銷售數量、跨貨幣支付及聯繫支付供應商，以了解價格及會否有任何特別優惠。

跨境或多貨幣匯率

對於打算進行跨境貿易的公司，外幣交易是一重要因素。如你擁有香港的銀行帳戶，以及在跨國交易時收取美元，到底所收取的費用是如何流至你的香港銀行帳戶，而當中的手續費又是多少？部分供應商如 Stripe 允許商家直接把美元存入香港戶口而毋須先轉換至港幣，Paypal 則要求你先把美元轉換至港幣，才可把款項存入本港銀行，(轉換過程中有可能會引致一些額外開支。)

結帳流程

雖然服務費十分重要，但其不應是唯一的考慮因素。付款方案如何應用在你的 Shopify 商店及整個結帳流程亦甚為重要，因為這直接影響消費者的購買意欲。還有「站內付款」及「非站內付款」亦是很重要的。「站內付款」指用家可直接在你的網店上付款，而「非站內付款」則指用家會被轉至支付系統的頁面如 Paypal 或聯款通 (AsiaPay) 來進行最後的付款程序。

我們建議商家在設立網店的前期就應了解不同支付系統的結帳程序。

支付選項

在選擇支付網關時，亦應考慮目標客戶常用的付款方式。如商家把產品銷售至中國的顧客時，支付寶或微信支付應考慮選項之一，而把產品售給高科技的消費者時，則可能考慮使用 Apple Pay。

保障商家

我們鼓勵商家應直接與支付系統供應方對話讓他們詳細說明所提供的商家保障、糾紛處理及有關支付處理程序的商家需知，讓您更清楚了解所選的支付系統。在電子商務業，視乎你所銷售的產品及目標客群，顧客可能會進行退款或欺詐行為，故了解支付供應商如何處理以上問題，有助減輕你的潛在風險。

你的具體要求

網上企業有何特別要求？常見的例如有認可期限，是指當消費者的付款獲得認可後，商家能收到餘額的日子長度。

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網上付款為電子商務體驗中的重要一環，支付系統能透過你的目標客戶提供其他支付選項來提升銷售數目。當考慮消費者需求時，你應根據你的銷售量及目標市場來考慮具體業務需求、價格及服務費用。

最後，你需確保你的支付系統應輕易應用於您的網店，您亦應花時間來研究支付選項及網店發展，以確保網店可及時推出。

Wave Commerce 是 Shopify 及 BigCommerce 的夥伴，並可能會透過商家租用上述平台而獲得聯盟收益。

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