我們從顧客的終端顧客體驗目標開始逆向推導,設計出最佳的解決方案藍圖,以實現全渠道體驗。
我們相信,明天的品牌領袖是那些今天努力成為全道領導者的企業。
Wave Commerce結合所有在Shopify開發方面的集體經驗,與品牌和零售領袖合作,為Shopify企業開創下一代全渠道商務解決方案。
隨著Shopify技術生態系統的出現,我們積極應對Shopify企業面臨的首要挑戰,即統一Shopify顧客資料檔與傳統孤立的顧客觸點(Shopify、貿易渠道、零售銷售點、市場等)。通過統一顧客資料檔,我們幫助企業解鎖有價值的全渠道顧客體驗,包括統一的顧客忠誠度方案、有意義的線上到線下(O2O)顧客活動,以及線上與線下融合(OMO)的購買和零售體驗。
我們是該地區最有經驗的企業全渠道啟用和整合合作夥伴。
我們將企業系統與Shopify整合,包括Salesforce CRM、Oracle Netsuite、第三方物流(3PL)以及傳統企業系統,以支持線上、線下和多通道整合。
通過將Shopify顧客資料檔與您的CRM和行銷自動化方案進行橋接,我們使顧客能夠最大化其顧客互動活動,以推動顧客終身價值(CLV)。
我們橋接線上和線下顧客旅程之間的差距,促進各通道之間的無縫顧客體驗,並追蹤不同通道之間的轉化和貢獻。
我們將您的企業與Shopify生態系統無縫整合,創造並提供愉悅的全渠道品牌體驗
我們最新的 Shopify 應用程式OMNI透過將 Shopify 與其他客戶接觸點和參與管道整合來提供統一的忠誠度規劃體驗,從而增強全通路客戶忠誠度。