香港消費者為了避免供應問題和實體店營運限制，會在線上購買本地企業的必需品或喜愛的產品。由於香港城市緊湊且便利，當地人習慣快速輕鬆地獲得所需的商品。

因此，香港消費者期望從本地企業的電子商務交付中獲得與線下購買同樣的便利。為此，我們建議實施強大的末端交付策略，並與 Shopify 直接集成的合作夥伴。

Shopify：交付是客戶體驗滿意度的關鍵部分

Shopify 最近發布的《商務未來》報告強調供應鏈韌性和交付作為 2022 年的重要趨勢。企業正在修訂其運輸策略，不僅降低成本，還將交付轉變為客戶體驗成功指標中的強大競爭優勢。該報告發現，企業越來越注重通過數字化和去中心化來構建供應鏈的韌性。

全球 60% 的消費者期望獲得當日或次日交付，並會轉向能夠更快交付的競爭對手。與此同時，Shopify 報告稱，從 2020 年到 2021 年，Shopify 平台上的末端交付解決方案應用程式下載量增長了 53%，商家正在尋求從數字雲解決方案中解鎖更多數據，以改善和優化交付體驗。

Lalamove：按需交付

香港本地按需物流提供商 Lalamove 在 2022 年初推出了其 Shopify 應用程式。作為香港和亞洲地區知名且值得信賴的品牌，Lalamove 的 Shopify 應用程式使商家能夠以簡單高效的服務交付本地訂單。

Lalamove 對 Shopify 商家的優點

• 24/7 高效可靠的交付，由 Lalamove 值得信賴的司機提供
• 可以安排即時或預約交付
• 將多個訂單合併成單一交付，不僅節省成本，也更方便顧客
• 提供多種車輛類型供不同訂單大小和複雜度選擇
• 清晰透明的定價，無隱藏費用
• 商家和顧客均可進行實時追蹤
• 解鎖新數據並獲得洞察，以改善交付和客戶體驗，全面掌握交付過程
• 在全球 30 多個城市提供服務

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多元化或數字化新業務

有像 Lalamove 這樣可靠且值得信賴的合作夥伴，能夠與 Shopify 直接集成，提供高效可靠的交付，新鮮食品和易腐商品的交付從未如此簡單。食品、餐飲和雜貨商家可以在不需要擔心複雜的履行流程、交付人力或投資新 IT 系統的情況下，當日交付產品。

隨著在線雜貨和食品交付的持續增長，Lalamove 是食品業商家解鎖新增長機會的絕佳選擇。

If you are interested in adding Lalamove as an option to your Shopify store, please reach out to us at Wave Commerce.

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