以下,我們將圍繞 Shopify 的主要新功能作簡介:
在會議上,Shopify 公布了連串改進網店的新措施,務求讓商戶能夠更得心應手地敍述他們的品牌故事和突出其產品的特色。其中一項措施便是支援商戶添加產品的影片及 3D 影像,讓產品「活」起來,令到網上購物不再囿於平面影像,致力為顧客提供媲美實體店的線上購物體驗。
網店的重新設計亦是本次升級的內容之一,包括更新模塊、改進搜索預測及產品推薦功能。如欲了解更多有關詳情,譬如結賬系統的改進,可以瀏覽 Cynthia Savard Saucier’s recorded presentation.
上述更新已於 2019 年下半年度於全球通行。
Shopify 亦推出了另一項更新——為所有 Shopify Payments 的用戶提供多種貨幣支援,包括美元、加元、港元、歐元、英鎊、新元、澳元、日元、新西蘭元。此後,世界各地的顧客均能以他們所好的貨幣結賬,讓網上購物變得更為便利和吸引,這對於許多進行跨國電子商務的香港商戶而言,無疑是個振興人心的好消息。然而,須注意的是,此項功能需徵收 1.5% 的外匯兌換費用,並需要一個貨幣選擇器方能進行。
此功能將從 2019 年夏季開始逐步在全球通用。當您收到來自 Shopify 管理員的通知,您的商店便可以開始使用此項新功能。
Shopify 銳意支持商戶發展海外業務,故於是次更新中,Shopify 在原有的 7 種語言版本的基礎上,新增了 11 種語言予商戶選擇,包括繁體中文、簡體中文、韓文、日文、泰文、挪威文及芬蘭文等。另外,商戶亦能以上述各種語言瀏覽 Shopify 的說明中心,方便理解。以上的更新均有助各地的 Shopify 商戶以他們熟悉的語言管理網店,讓他們能更游刃有餘地處理業務。
除此之外,Shopify 的翻譯 API 更支援商戶儲存面對顧客的翻譯內容,讓商戶能以多種語言為顧客提供一致的購物體驗。然而,商戶需要注意的是,此功能沒有相類於 Weglot 和 Langify 等第三方翻譯應用程式的用戶界面,因此,商戶需要具備編碼知識,才能使用此功能。
上述功能現已全球通用於 Shopify 的測試版。
Shopify Plus, the ecommerce platform’s enterprise and cross-border solution, has also received significant upgrades. Merchants can now view their multiple stores on a single admin dashboard. This consolidation helps merchants’ administrative overhead, such as through managing staff permissions across all stores and more efficiently create additional stores. For additional details on how you can take advantage of these improvements, please check the Unite keynote presentation by Katie Cerar.
As Shopify a number of merchants in Hong Kong also have US online stores, Shopify Fulfillment Network is a key ecommerce service to consider using. Shopify has invested in a network of fulfillment centres and uses machine learning to ensure timely deliveries within 2 days with a 99.9% fulfillment accuracy. This solution not only provides fast, low-cost shipping, but also that allows merchants to use their own packaging, keeping control of the consumer brand experience in ways other fulfillment solutions do not currently offer. Find out more about how it works in Craig Miller’s keynote speech at Unite.
此項服務目前僅在美國適用,擁有美國網店的 Shopify 香港商戶不妨一試!
Shopify 的更新並沒有就此止步。鑑於不少同時擁有網店及實體店的 Shopify 商戶,長期皆需面對獎勵計劃、檢查訂單及庫存上的整合困難,故 Shopify POS (Point Of Sale) 正在增加新功能,務求為商戶提供更好的線上和線下整合方案。新的 Shopify POS 為直接面向顧客的商戶提供了一個統一的平台,讓商戶的實體店與網店同步,為顧客提供服務,例如從所有銷售渠道跟蹤庫存、管理訂單及獎勵相同積分予網店及實體店的顧客。
The Shopify POS helps both fast emerging brands experiment quickly with physical retail and strategically put down physical roots. For brands testing the US retail market through stalls and popups, Shopify’s Tap and Chip Case is a complete mobile point of sale that can fit onto one hand. The Retail Stand and Tap and Chip Case are currently only available in the US. To learn more, you can listen to Arpan Podduturi presenting the Shopify POS at Unite.
香港商戶只需擁有 Shopify 支援的讀卡器去記錄付款,便仍然可用 Shopify POS 的應用程式。
Shopify Unite 2019 落下帷幕一周後,Wave Commerce 乘勢在香港主辦了 Shopify Meetup Hong Kong 2019 Summer。在是次會面上, Shopify 的香港地區主管 Frankie Ng 不但為一眾參與者介紹了 Shopify 的年度更新內容,更進一步解說了商戶能如何應用更新內容到其網店。
You can find additional announcements, such as developer products, on Shopify’s website. We also recommend watching the recorded Shopify Unite Keynotes by CEO Tobi Lütke and COO Harley Finkelstein to learn more about the company’s vision for ecommerce.
若想緊貼有關 Shopify 的最新公布,請加入由 Frankie 管理的 Shopify Hong Kong Facebook 小組,並訂閱下面的新聞通訊,以獲得下一季度的 Shopify Meetup 邀請!