近年來，超市等實體主導型企業正將線上商店納入全渠道零售策略。全球疫情更加速了線上零售與全渠道銷售的發展。若您的品牌同時擁有實體據點與Shopify商店，現在可透過QR Code數位券緊密串聯兩者——多數線上消費者都具備手機掃碼能力，使QR Code成為無接觸兌換服務的理想媒介。

為什麼QR Code對O2O零售至關重要？

傳統線上訂單僅提供電子郵件確認與訂單編號，迫使消費者列印憑證至線下兌換。這種方式不僅效率低下，在疫情後更顯不合時宜。

如city'super等連鎖零售品牌已投資Shopify商店，定制化顯示分店取貨資訊。現在所有Shopify商家都能透過Wave Vouchers應用程式生成專屬QR Code數位券，提供流暢安全的O2O體驗。

哪些業態適合QR Code線下兌換？

雖然任何線上商店都能使用數位禮券和QR碼，但我們將根據合作客戶的實際案例，列舉常見的線上到線下（O2O）應用場景。以下是數位禮券的具體運用方式：

• O2O體驗: 門市商品兌換, 訂單到店取貨

• 促銷活動: 線上活動贈品/體驗

• 服務類: 課程、工作坊, 實體體驗（如導覽行程）

• 精選商品: 品牌經典款, 季節限定品

• 預售服務:早鳥優惠訂單

• 禮贈規劃: VIP專屬贈品, 禮品卡兌換

企業可將數位禮券同時運用於常規銷售與促銷活動。由於Shopify允許商家建立零元商品，無論是付費商品或贈品，都能以相同流程建立數位禮券。這種靈活性讓商家能將數位禮券同時應用於銷售策略與行銷企劃。

新銳品牌打造線下全渠道體驗

新創消費品牌可透過QR碼數位禮券提升線下零售體驗，立即給顧客留下深刻印象。若您的品牌正規劃快閃店或線下活動，專業流暢的無接觸兌換流程將成為吸睛亮點，例如：

• 線上商品全品項支援QR碼線下取貨
• 限定活動專屬商品
• 線上促銷隱藏版商品（測試市場反應）
• 新品發表早鳥優惠

生活風格與精品品牌的會員經營

對生活風格與精品品牌而言，顧客關係維護至關重要。過去寄送實體生日禮券、旅行組節慶贈品或旗艦店優惠券時，往往難以追蹤活動成效。現在透過數位禮券，您能即時傳遞心意並精準掌握客戶偏好，例如：

• VIP專屬禮品兌換
• 節慶商品（如月餅禮盒）
• 體驗組
• 限量試用包
• 線上獨家贈禮活動
• 現金禮券

服務型商家的無縫體驗

課程、導覽或工作坊等服務型商家，首次接觸的流暢度決定客戶體驗品質。透過到場掃描QR碼，能最快速完成核銷程序，建議應用於：

• 常規預約（導覽/工作坊）
• 特別活動（客座講師場次）
• 禮品券
• 體驗課程
• 加購項目（如後台參觀）

餐飲業打造品牌化O2O體驗

餐飲業最能受惠於整合QR碼的O2O用餐體驗，不需依賴第三方預約平台，透過Shopify就能建立品牌專屬的：

• 季節限定餐點
• 主題餐會
• 預先點餐（內用/外帶）
• QR碼訂位系統
• 限量贈品
• 面額式餐券

迎接全渠道零售未來

當消費者透過多元管道接觸品牌，線上與線下零售的界線正逐漸消失。電子商務不僅帶來便利性，更創造從購買端到兌換點皆流暢無阻的升級體驗。無論是原生網路品牌布局線下接觸點，或實體零售商拓展線上渠道，無接觸QR碼禮券都能真正實現全渠道無縫接軌——從家用筆電、行動裝置到實體門市，提供一致的消費體驗。

我們鼓勵所有商家嘗試數位禮券解決方案，探索O2O零售的整合可能。Shopify商家可免費試用Wave Vouchers應用程式，享受完整一個月的功能體驗。