雖然 Dr. Martens 在香港經營多家零售店,但本地電商銷售一直通過市場平台進行。為了為顧客提供直接的品牌購物體驗,Dr. Martens 計劃推出一個 DTC 電商商店,以全面控制其顧客旅程和獨特的品牌體驗。
Wave Commerce 非常榮幸能與 Dr. Martens 團隊合作,支持其 DTC 策略並構建 Shopify Plus 商店!通過高度定制的 Shopify 主題,商店體驗完美體現了 Dr. Martens 獨特的品牌精髓。
充滿 Docs 精神的設計:移動友好、以顧客為中心的 UI 和 UX
不僅僅是靴子!Dr. Martens 提供廣泛的產品系列,包括男士、女士和兒童鞋履,以及包包、配飾和全面的鞋帶系列,讓顧客能夠以自己獨特的方式表達自我。確保顧客(尤其是對數字體驗要求極高的 Z 世代和千禧一代)能夠直觀地瀏覽產品,並通過獨特的過濾器(如鞋底類型、鞋型等)進行選擇,而不僅僅是顏色或尺寸,這一點至關重要。
「Dr. Martens 的一個優點是他們擁有大量優質內容,例如如何磨合皮革、重新繫鞋帶、保護靴子等。我們與 Dr. Martens 密切合作,確保這些內容能夠有效地本地化,為香港消費者優化搜索性能和顧客體驗,符合國際知名品牌的水準。」
Yami Lei,Wave Commerce 高級數字經理
香港顧客現在可以通過一個設計精美且沉浸式的品牌 DTC 體驗訂購他們最喜愛的經典款式!
Wave Commerce 在我們 Shopify 實施項目的整個過程中表現出色。我們與 Wave 的合作是 Dr. Martens 全球首個 Shopify 實施項目,Wave 在解釋平台的功能、特性和限制時非常耐心。更重要的是,Wave 在整個項目中提出了強有力的開發建議,這些建議始終適合我們的品牌和預算。Dr. Martens 擁有非常獨特的品牌形象,無法完全適應 Shopify 的默認主題,而 Wave 的設計師能夠完全定制我們網站的 UX/UI,使其符合品牌形象並與我們的全球形象保持一致。我期待繼續與 Wave 合作,未來對我們的香港網站進行改進,並在該地區推出新的 Shopify 網站。