案例研究

JAAAM

JAAAM 推出設計精美的 Shopify 商店,優化產品探索與客戶忠誠度

JAAAM 與 Wave Commerce 合作,設計並構建了一個精美且經得起時間考驗的商店,以震撼的方式推出品牌。

2023 年11月8日
頭髮與護膚
香港

平台

Shopify

提供的服務

Shopify 主題定制、導航優化、本地化、應用與擴展、數據驅動的 UI 和 UX、轉化率優化、培訓與支持、OMNI by Wave Commerce 設置、忠誠計劃策略與實施、繁體中文忠誠計劃界面
JAAAM 是一個來自香港的新興品牌,專注於頭髮和護膚產品,滿足現代男性對個人護理的高要求。

為了在競爭激烈的美容市場中以卓越的體驗推出品牌並為其定位奠定未來基礎,JAAAM 與 Wave Commerce 合作,在 Shopify 上設計並構建了一個精美的電商商店,採用最新的用戶體驗和顧客參與標準。

該項目包括定制 Shopify 主題,為 JAAAM 的核心目標客群打造專屬體驗。JAAAM 團隊可以輕鬆選擇主頁上的精選產品以提升銷售,並在產品頁面上展示用戶生成內容以建立可信度。我們的團隊為 JAAAM 推薦了關鍵的第三方應用程式,並設置了無縫集成,確保網站速度和性能最佳化,同時專注於轉化率和顧客體驗。為了使線上體驗更加沉浸並幫助 JAAAM 提升顧客體驗,我們設置了 OMNI by Wave Commerce 來支持 JAAAM 的顧客忠誠計劃

JAAAM 新 Shopify 商店的開場部分

卓越之選:OMNI by Wave Commerce

作為一家初創企業,JAAAM 需要建立穩固的數據庫並培養其忠實顧客群。為此,JAAAM 使用了 OMNI by Wave Commerce,這是一個領先的全渠道忠誠度和會員管理解決方案,可提升線上線下的顧客體驗。JAAAM 能夠讓顧客註冊其忠誠計劃,驗證其信息的準確性,並在整個購買旅程中提供卓越的顧客體驗。

對於 JAAAM 的顧客來說,這意味著他們在購物時可以完全了解自己的忠誠狀態、積分、購物贈品(GWP)和特別優惠——不僅在他們的帳戶頁面上,還可以在購物過程中實時查看!這讓 JAAAM 的顧客感到愉悅,有助於提升忠誠度、提高平均訂單價值,並激勵顧客增加消費以提升等級。

  • 在瀏覽和探索商店時,顧客可以全面了解積分和特別優惠
  • 直接從購物車界面兌換產品、購物贈品和獎賞

定制產品頁面,優化平均訂單價值並提升購買旅程

產品組合

作為一個擁有豐富頭髮和護膚產品系列的新品牌,JAAAM 希望激勵購物者在訂單中添加多種產品。我們 Wave Commerce 的 Shopify 專家團隊利用 Shopify 官方的產品組合框架,使品牌能夠無縫進行追加銷售並提高平均訂單價值。通過一些專業定制,我們設置了吸引人的視覺提示,例如縮略圖,讓顧客輕鬆查看組合選項並區分它們。使用產品組合有助於推動顧客增加訂單價值以獲得更好的優惠,同時嘗試更多 JAAAM 的最新產品。 ‍

購買護理套裝

個人護理行業最大的挑戰之一是決策疲勞。我們通過在產品頁面上添加並定制「購買護理套裝」部分來直接解決這一問題。這簡化了產品探索,引導顧客輕鬆找到互補產品。交叉銷售和追加銷售機會被巧妙地融入購物旅程中,確保顧客能夠接觸到他們可能未考慮的相關產品。結果如何?減少了決策疲勞,並提供了更順暢、更高效的購物體驗。

用戶生成內容(UGC)

在信任和可信度至關重要的時代,我們在產品頁面上引入了用戶生成內容(UGC)部分。UGC 展示了滿意顧客的真實效果和見解,已成為現代電商的基石。它建立了信任和可信度,提供了品牌產品如承諾般有效的社會證明。

總結

通過利用我們作為 Shopify 專家和 Shopify 合作夥伴的專業知識,JAAAM 能夠以一個面向未來、可擴展且高效的 Shopify 商店迅速起步。從第一天起,JAAAM 就具備了將流量轉化為付費顧客的優勢,並通過無與倫比的忠誠和獎賞計劃與他們互動。展望未來,OMNI 還使 JAAAM 能夠收集有價值的顧客洞察,通過一次性密碼(OTP)驗證手機號碼來確認信息的準確性,並創建個性化的溝通和獎賞以保持顧客的回頭率。

我們為支持 JAAAM 的成功故事感到無比自豪!與我們的團隊聯繫,討論 Shopify 如何適合您的新興品牌,或 OMNI 如何提升您的顧客體驗。

了解更多關於我們的 Shopify開發服務和 OMNI by Wave Commerce 的信息。

優秀的團隊,非常專業,並且對 Shopify 非常了解!我們對這個網站感到非常滿意,使用 OMNI by Wave Commerce 讓我們在品牌推出時顯得非常可信。我們期待看到成果!

Gary Cheung
Co-founder